"بعض عوامل البيئة الخارجية واثرها على جودة الخدمات المقدمة في المؤسسات التعليمية (دراسة تحليلية اكاديمية).: بعض عوامل البيئة الخارجية واثرها على جودة الخدمات المقدمة في المؤسسات التعليمية (دراسة تحليلية اكاديمية)". المجلة العراقية لبحوث السوق وحماية المستهلك, م 7, عدد 2, نوفمبر، 2015, ص 48-69, https://www.jmracpc.uobaghdad.edu.iq/index.php/IJMRCP/article/view/83.